Куда жаловаться на управляющую компанию

Перед тем, как обращаться в суд или контролирующие органы следует попытаться уладить спорные вопросы непосредственно с самой компанией, для чего следует составить претензионное письмо и направить его в офис компании. Такое письмо должно быть заверено печатью (в случае юридического лица) или подписью (для физического лица или группы лиц, к примеру, во время подачи коллективной жалобы). Письмо следует вручить секретарю или направить почтой заказной корреспонденцией с уведомлением. Делать это следует на случай отказа управляющей компании устранить свои недочеты или игнорирования претензии. Тогда доказательство подачи такого письма может быть представлено во время судебного разбирательства.

Если мирным способом исчерпать конфликт не удалось, то остаются следующие варианты:

  • Подача искового заявления в инспекционные органы. Главной сложностью в данной ситуации является определение органа, который является ответственным именно для данной ситуации. В большинстве случаев жалоба или претензия направляется в Жилищную инспекцию, которая вначале рассмотрит обращение, затем проведет инспекцию непосредственно на самом коммунальном объекте, по результатам которой выдаст предписание управляющей компании или наложит штрафные санкции, как на саму управляющую компанию, так и на отдельных лиц, виновных в нарушении условий предоставления услуги. Но бывают случаи, когда жилищная инспекция не сможет установить вину управляющей компании, к примеру, если в результате неправильного содержания и эксплуатации инженерных систем возникнет угроза жизни или здоровью жильцов дома. В таких случаях придется обращаться в службу санитарного контроля, которые обладают лабораторией и всем необходимым оборудованием, при помощи его можно будет зафиксировать опасные для жизни и здоровья людей факторы.
  • Обращение в Роспотребнадзор с претензией о некачественном оказании услуги или завышении цены на нее, что является нарушением прав потребителя. По заключению комиссии Роспотребнадзора управляющая компания также может быть подвергнута наложению штрафных санкций, также они могут обязать управляющую компанию выплатить компенсацию жильцам, если нарушение их потребительских прав будет доказано в ходе проверки.
  • Заявление в суд или прокуратуру. При подаче искового заявления достаточно перечислить в нем пункты, которые будут указывать на грубые нарушения со стороны управляющей компании. Но, так как судебная инстанция является крайней мерой, то лучше изначально обратиться в инспекционные органы, хотя бы для подтверждения факта нарушений со стороны управляющей компании. В дальнейшем они могут стать основанием для наложения санкций на нарушителей, а также для выплаты компенсации пострадавшей стороне.

При обращении в суд следует выбирать районный суд, по месту регистрации управляющей компании.

Если после прочтения у Вас еще остались вопросы, то вы можете задать их бесплатно в этой форме:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *